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Que cherchez-vous sur Bibliosurf ?

177 558 vues sur les 30 derniers jours, et même si Google panda est passé par là, la question reste toujours d’actualité : que faites-vous sur ce site ?

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Détail des pages par titre
17 oct. 2011 - 16 nov. 2011

La page d’accueil est très peu consultée : 6% du total. Ce qui signifie sans doute qu’une grande majorité entre par une notice via Google et ressort ensuite dès consultation, d’où un très fort taux de rebond.

Par contre, la page nouveautés a été consultée 7800 fois (4,4%) et la page recherche 4700 (2,7%), ce qui montre qu’une minorité active cherche sur le site des infos sur les livres.

On peut même écrire que vous avez intégré les points forts de Bibliosurf :
- roman policier : 4 548 + 1 750
- roman  : 2800
- histoire : 1400

La page à paraitre (sans tri particulier) arrive même en 13ème position avec + de 1000 clics. Qui cherchent des nouvelles parutions ? Qui utilisent le moteur de recherche ? Des bibliothécaires ?

Les dossiers sont aussi consultés.
Celui dédié à la rentrée littéraire a été encore consulté 1300 fois ce mois. Le dossier dédié aux beaux livres de Noël arrive déjà à la 11ème place avec 1100 clics.
Le nouvel opus intitulé Livre(s) vivement conseillé(s) à peine sorti et déjà 700 consultations alors que je n’ai envoyé que quelques messages sur twitter et facebook.
Et dans la durée aussi, cela marche. Le dossier Roman policier nordique a été encore vu plus de 700 fois.

La page Ils ont acheté a même été consultée 600 fois !
Non, je n’ai pas vendu 600 livres ce mois. Et c’est bien le problème. Je vais fermer Bibliosurf sans avoir compris pourquoi vous êtes une majorité à n’avoir jamais eu l’intention d’acheter sur cette librairie en ligne.
Je sais que certains internautes critiquent le look et l’ergonomie du site. L’écart des taux de transformation est de 10 entre Bibliosurf et eBooksurf en faveur de cette dernière copie numérique, ce qui montre que ce n’est pas cela le problème.
- Bernard as-tu développé une politique commerciale ? Avec une marge brute réelle de 15% et une législation sur le prix du livre qui ne permet pas de mettre en place des pratiques de fidélisation très poussée, je n’avais de toute façon aucunes cartes à jouer de ce côté là. 5 ans durant, j’ai patienté et je me suis dit que je réussirai à vous faire changer d’avis, à vous convaincre que small peut rimer avec efficace et humain. En vain.

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Détail des pages par titre
17 oct. 2011 - 16 nov. 2011

2 Messages de forum

  • Que cherchez-vous sur Bibliosurf ? 17 novembre 2011 10:36, par Jacques Leininger

    Je l’avoue, je passe peu par la page de départ. Car le lien que j’ai enregistré est celui du roman policier nordique. Cette page est très bien faite, j’y trouve de précieux avis.
    j’ai aussi pu rencontrer l’un des auteurs présents sur cette page, Thierry Maricourt, qui est "nordiste" comme moi.

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  • Que cherchez-vous sur Bibliosurf ? 17 novembre 2011 20:47, par Isabelle

    Quand je vais sur Bibliosurf c’est pour trouver des conseils, des critiques.
    Je dois faire un voyage assez long en pays non francophone, je suis donc allée sur les conseils du site en poches policiers et ai acheté 6 ou 7 bouquins.
    Sinon j’y fais une ou 2 commandes par an.

    Je suis convaincue de la nécessité de l’existence de librairies en ligne qui ne soient pas les monstres tentaculaires qu’on trouve sur le net.
    Je trouve Bibliosurf convivial et s’il doit s’arrêter il me manquera réellement. Il m’a fait découvrir des auteurs dont j’ignorais l’existence. Merci.

    Je pense que le décalage entre les consultations et les commandes est dû aux gens qui s’intéressent aux livres, souvent des bibliothécaires qui recherchent des avis pour faire leurs achats mais qui sont bloqués par le code des marchés publics pour n’aller que chez le fournisseur choisi par appels d’offres.
    Le temps n’est plus au romantisme !

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